Cilt bakımı artık sadece kozmetik terimlerle tartışılmıyor. İnsanlar, rutinlerini ruh hali, stres ve günlük işleyişle giderek daha fazla ilişkilendiriyor. Güven, kanıt ve iyi olma hali ile ilgili sorular artık içerikler ve sonuçlarla ilgili soruların yanında yer alıyor. Bu fikirlerin pratikte nasıl kesiştiğini keşfetmek için Dermoi'nin kurucusu Elena Reva ile tüketici karar verme süreçleri, zihin-cilt ilişkisi ve psikodermatolojinin günlük hayata girip girmediği üzerine konuştum.

DRH: Bize biraz arka planınızdan bahsedebilir misiniz ve sizi cilt bakımı ve dijital sağlık alanına yönlendiren ne oldu?

Elena Reva: Edebiyat alanında bir diplomam var, ancak iş hayatına 30 yıl önce Kıbrıs'ta, ardından Moskova'da ve 2006'dan beri Londra'nın merkezi bölgelerinde gayrimenkul alım satımı yaparak başladım. İnsanlara hayal ettikleri evleri veya otelleri bulmalarında yardımcı olmak büyüleyici olsa da, her zaman daha fazlasını yapmak istediğimi hissettim.

Kendi yaşlanma belirtilerimi fark etmeye başladığımda, güzellik endüstrisinin en az şeffaf alanlardan biri olduğunu anladım. Genellikle fiyat kaliteyi yansıtmaz. Örneğin, 200 sterlinlik bir krem, gerçek sonuçlar vermek yerine duyuları artıran vazelin, dolgu maddeleri veya parfümler içerebilir. Tüketiciler için, bir kremin veya şampuanın iddialarını karşılayıp karşılamadığını yargılamak neredeyse imkansızdır, çünkü tek referans içerik listesidir. Çoğumuzun tam olarak anlayamadığı bir şeydir.

Bu deneyim, Dermoi'yi yaratmam için ilham verdi: her markanın ve ürünün etkinlik ve kalite açısından bilim insanları tarafından incelendiği, tüketicilerin seçimlerinde güven bulabileceği güvenli ve güvenilir bir yer.

DRH: Dermoi'yi başlatmanıza neden olan cilt bakım pazarındaki boşluğu ne olarak gördünüz?

Elena Reva: Dermoi'nin, kimsenin ele almadığı kritik bir sorunu çözdüğüne inanıyorum. Piyasada 12.000'den fazla kozmetik tedarikçisi ve yüz binlerce SKU var. Tüketiciler için doğru seçimi yapmak neredeyse imkansız. Her ürün sonuç iddia ediyor, ancak bu iddiaları değerlendirmek için tek yol içerik listesini analiz etmektir. Çoğu insanın basitçe yorumlayamadığı bir şey.

Sonuç olarak, satın alma kararları genellikle pazarlama kampanyaları veya influencer'lar tarafından yönlendiriliyor ve tüketiciler sık sık hayal kırıklığına uğruyor.

Dermoi burada devreye giriyor. Sadece iddialarını yerine getirdiği bilimsel olarak kanıtlanmış ürünleri seçiyoruz. Bağımsız bilim insanlarımız her ürünü etkinlik ve formülasyon kalitesi açısından titizlikle inceliyor. Sonuç basit: Müşteriler, Dermoi'de her ürünün bağımsız bilimsel değerlendirmeye dayanan bir onay damgası taşıdığını bilerek tamamen güvenle alışveriş yapabilirler.

Bu yaklaşım sadece tüketicileri korumakla kalmaz, aynı zamanda ileri düzey, yüksek kaliteli kozmetik markalarını da destekler. Bağımsız onayımız, gerçekten etkili ürünlerin kalabalık bir pazarda öne çıkmasına yardımcı olan güvenilir bir üçüncü taraf doğrulaması sağlar.

DRH: Dermoi, zihin-cilt bağlantısına güçlü bir vurgu yapıyor. Cilt bakımının zihinsel iyi olmaktan ayrılamayacağını ne zaman fark ettiniz?

Elena Reva: Vücudumuzdaki her şeyin zihinle bağlantılı olduğuna güçlü bir şekilde inanıyorum ve cilt bakımı bu bağlantının en net örneklerinden biridir. Cilt, en büyük organımızdır ve genellikle içsel olarak, özellikle stres seviyelerimiz ve duygusal iyilik halimizle ilgili olanları yansıtır.

Zamanla, ne kadar gelişmiş bir krem veya serum olursa olsun, kronik stres veya kötü ruh sağlığını tam anlamıyla telafi edemeyeceğini fark ettim. Sürekli stres altındaysak, en iyi formül bile daha az etkili hale gelir. Birçok açıdan, bu ters etki yaratır.

Bu yüzden eğitim çok önemlidir. İnsanların stres yönetiminin, uyku kalitesinin artırılmasının ve zihinsel iyi olmanın doğrudan görünüşlerini ve hissettiklerini nasıl etkilediğini anlamaları gerekiyor. Dermoi olarak, cilt bakımı, saç bakımı ve sağlıkla ilgilenen yüz binlerce müşteriye erişimi olan şirketlerin, onları eğitme ve güçlendirme sorumluluğu olduğuna inanıyoruz. Gerçek sonuçlar, bilimsel olarak kanıtlanmış ürünlerle dengeli, sağlıklı bir zihniyetin birleşiminden gelir.

DRH: Birçok tüketici bir durumu düzeltmek için tek bir ürün arıyor. Onları daha bütünsel bir yaklaşıma yönlendirmek için nasıl yardımcı oluyorsunuz?

Elena Reva: Açıkçası, ilk önceliğimiz şeffaflık ve eğitimdir. Dermoi'deki her ürün, "Neden Dermoi" adlı özel bir bölüm de dahil olmak üzere ayrıntılı bilgilerle birlikte gelir; burada bağımsız bilim insanlarımız ürünün neden seçildiğini açıklar. Klinik çalışmalara, içerik etkinliğine ve patentli formülasyonlara atıfta bulunarak, müşterilerin iddiaları destekleyen unsurları net bir şekilde anlamalarını sağlıyoruz.

Amacımız müşterileri bunaltmak değil, onları güçlendirmektir. İster bir ürün seçsinler ister tam bir rutin oluştursunlar, her ürünün titizlikle incelendiğinden ve vaatlerini yerine getireceğinden emin olabilirler.

Bütünsel bir yaklaşım, birçok ürün kullanmak anlamına gelmez. Doğru ürünleri kullanmak, bilimin desteklediği anlamına gelir. Bizim için en önemli olan, müşterilerin rahat ve kendinden emin hissetmeleridir; Dermoi'den seçtikleri her şeyin yüksek etkinlik ve kalite standartlarına uygun olduğunun bilincinde olmalarıdır.

DRH: Sizce psikodermatoloji önümüzdeki birkaç yıl içinde günlük cilt bakımının bir parçası mı olacak yoksa uzmanlık alanı olarak mı kalacak?

Elena Reva: İyi olmanın cilt bakımına yaklaşımımızda giderek daha merkezi hale geleceğine inanıyorum. Psikodermatoloji hala gelişen bir alan, ancak duygusal durumumuz ile cildimiz arasındaki güçlü bağlantıyı tanıdığı için önemi artıyor.

Modern tüketiciler, sadece belirli endişelere etkili çözümler aramakla kalmıyor, aynı zamanda dokusu, kokusu ve genel deneyimi aracılığıyla duyularını olumlu yönde etkileyen ürünler de arıyor. Daha sakin, mutlu ve rahat hissetmek, daha iyi cilt sonuçlarına katkıda bulunabilir.

Aynı zamanda, sadece duyusal deneyim yeterli değildir. Cildin, saçın ve genel sağlığın durumunu gerçekten iyileştiren ileri düzey formülasyonlar ve kanıtlanmış teknolojilerle birleştirilmelidir.

Psikodermatoloji bu iki boyutu bir araya getiriyor. Duygusal iyi olma hali ve bilimsel etkinlik. Bu bütünleşik yaklaşımın günlük cilt bakımının bir parçası haline geleceğine ve bir niş uzmanlık alanı olarak kalmayacağına güçlü bir şekilde inanıyorum. Gerçek sonuçlar sunan ve aynı zamanda insanların kendilerini daha iyi ve daha güvenli hissetmelerine yardımcı olan her yenilik, tamamen desteklediğim bir şeydir.

***

Cilt bakımına olan ilgi giderek daha fazla günlük psikoloji ile örtüşüyor. Rutinler, beklentileri, güveni ve sağlığı üzerindeki algılanan kontrolü etkiliyor, ister insanlar bunu bilinçli olarak tanısınlar ister tanımasınlar. Bu tür sohbetler, kişisel bakım alışkanlıklarının davranış ve iyi olma hali ile ilgili daha geniş tartışmaların bir parçası haline geldiğini yansıtıyor.

Dennis Relojo-Howell, Psychreg'in genel müdürüdür.